可怜的北京vi标志设计者。在过去的几十年里，她不得不面对分崩离析的大众媒体、集中的零售分销渠道、谷歌和Facebook等广告平台的崛起以及数据和分析工具的浪潮。互联网所带来的远不是脱媒的承诺，事实上是中间商的力量在不断增长：亚马逊、应用和音乐商店、Netflix。在这些巨变中幸存下来的品牌看到了机遇，而其他品牌则看到了威胁。但对品牌和中介机构来说，最可怕的挑战可能还没有到来。

正如我在《哈佛商业评论》最近的一篇文章中所描述的那样，Alexa、Google Assistant等人工智能语音机器人的兴起预示着一个未来，即客户通过单一渠道与她的世界进行交互。这个渠道将广告媒介、销售界面、分销渠道、采购点、售后联系点，甚至是自有品牌的竞争对手，统统融为一体。而全球范围内这样的平台将不到五个，大多数消费者选择只使用一个（因为平台学习和积累的数据不太可能跨平台移植）。这种整合是史无前例的，面对的是品牌营销者一堵墙，消费者在另一边，平台所有者是把关人。

北京vi标志设计面对一系列全新的挑战和机遇将从这个新的市场准入壁垒中显现出来。

《哈佛商业评论》中描述了这些挑战以及应对这些挑战的一些方法。在这里，我想看看如何规避（和先发制人）新兴的语音平台，以形成与消费者的直接关系。

首要任务是为终端消费者建立足够的价值，以考虑直接购买关系、语音平台的侧向选择。这并不容易，因为CPG公司和许多其他品牌（包括保险和大多数耐用消费品等金融产品）传统上大多通过单向广告或公平的多层分销渠道与消费者建立联系。现在的挑战是建立一对一的关系，允许双向沟通，并扩大对品牌的信任。例如，联合利华收购美元剃须俱乐部（Dollar Shave Club）被广泛认为是一种尝试，目的是让这家有魄力的初创企业重新认识自己与200多万会员建立直接关系的方法；对于联合利华来说，这种方法是非常宝贵的€面对人工智能平台日益强大的实力，个人护理产品业务规模达到210亿美元。

避开人工智能平台的第二种方法是，通过直接沟通，找到影响消费者真实世界行为的方法，无论是在决策点还是在消费点，或者两者兼而有之。目前，Snapchat和PayPal等公司已经推出了增强现实眼镜，以增强消费者在商店和家中与产品的互动。我建议的初创公司TUKU目前正在试用一种技术，允许消费者将手机放在产品包装附近，以获取更多信息，包括视频广告、个性化优惠券以及与其他产品捆绑的优惠。根据消费者的位置（店内和家中）不同，所传递的信息也不同，因此内容可以具有很强的针对性，甚至可以从品牌经理的计算机终端实时更新。包装消费品公司重视这项技术，因为这项技术允许他们直接控制客户互动，并规避了包括零售店、谷歌和Facebook在内的中介机构日益强大的力量，很快，人工智能机器人也会出现。

最后，北京vi标志设计公司需要冲破自己的泡沫（数据只涉及消费者与自己品牌的互动），获得更完整的消费者形象。消费者购买其他产品或品牌的方式和时间可以提供宝贵的竞争基准：例如，一家连锁餐厅可能有兴趣了解其客户访问竞争性连锁店的百分比，以及访问频率。Foursquare提供对消费者商店访问的分析，通过匿名聚合的位置数据提供更丰富的消费者图片。

人工智能平台的崛起将使品牌面临迄今为止最强大的中介机构。没有与品牌合作，品牌将无法生存，但消费品牌公司也需要避免任由其摆布。他们需要与终端消费者建立深厚而直接的关系。现在是时候了，在这些平台成为消费者与世界的主要接口之前。

北京vi标志设计公司-探鸣设计公司：一家战略品牌咨询公司，专门从事品牌研究、品牌战略、品牌vi标志设计机构。