“成功有许多父亲,失败是孤儿”这句话至少可以追溯到塔西佗(大约公元前100年)。因此,将2008年的金融危机称为金融危机,至少可以为这场失败找到一位父亲:金融领域及其现实世界的体现,华尔街。
但称之为金融危机可能会掩盖一些从危机中吸取的教训。华尔街在本世纪初发生的事情,导致了2008年的崩溃,雷曼兄弟的倒闭,美国国际集团的倒闭,以及许多其他金融机构的濒临死亡,这既是金融业的失败,也是营销业的失败。
上海品牌vi全案设计机构知道,任何一个领域举起手来,声称对这样的灾难负有部分责任,都是愚蠢的。但也有重要的教训可以从中吸取。
许多人会记得,这场危机是由银行向忍者(没有收入、没有工作或资产)客户出售次级抵押贷款引发的,他们将这些抵押贷款打包成AAA级的工具,然后批发给其他金融机构,这些金融机构购买了这些抵押贷款,有时只是购买了防止其贬值的保险。当那些包裹里的部分抵押贷款被证明有毒时,每个人都像雷诺船长在卡萨布兰卡一样震惊。一揽子计划的估值暴跌,全球金融体系陷入心脏骤停。
现在上海品牌vi全案设计机构分析另一个故事,这个关于宠物食品在不同品牌和私人标签下在北美洲销售的故事。从食品和药物管理局的网站上说:“2007年3月15日,FDA得知某些宠物食品会导致猫狗生病和死亡。”
多达150个品牌的宠物食品受到影响,包括Iams和Purina等大品牌。成千上万的宠物死亡或肾衰竭。
源头被追踪到位于安大略省的宠物食品供应商Menu Foods。菜单食品追踪到一种从中国进口的含有三聚氰胺的有毒成分。这次召回几乎摧毁了几个宠物食品品牌。Menu Foods曾多次与宠物主人打官司,最终于2010年被Simmons宠物食品公司收购。
这两次危机的共同点是,在一个复杂的全球供应链中,有毒成分被肆无忌惮或无知的中间人引入,并对下游造成重大损害。这些成分被包装在无害的包装中,这些包装是由没有或选择不了解所售产品的风险的转销商打上的品牌。
类似的故事在很多行业都有,从玩具中的铅,到婴儿推车上的轮子。
作为全球供应链的采购环节,每个制造商或原料供应商都在生产最终产品的一小部分或组件。每一个阶段的质量控制都是不完整的,因为质量控制只能测量几个显著的变量——谁会想到检测小麦麸质中的三聚氰胺,或者检测标普AAA级工具中的有毒资产?
有没有一个营销解决方案的成分问题?
品牌是一种机制,通过这种机制,销售者在市场上要承担责任。通过在产品上打上自己的品牌,销售商对产品的质量负责,如果质量达不到顾客的期望,销售商就要冒信誉风险。请注意,这里的质量可能意味着任何东西,而不仅仅是在一些预先确定的变量上定义和测量的质量。所以卖家一直保持警惕。
那么,如果配料供应商把自己的声誉置于危险之中,他们是否有可能对产品的质量更加谨慎呢?原料供应商应该打上品牌吗?
英特尔在推出“英特尔内部配料”品牌战略和相应的宣传活动后不久,也推出了奔腾芯片。1994年11月,新的奔腾芯片出现了一个bug(一个技术浮点错误)的消息在互联网上引起了轰动。最初,英特尔以技术性的方式回应称,该漏洞造成的错误非常罕见(90亿分之一的计算受到了微小的影响),只有那些能够证明自己的计算受到了实质性影响的人才会得到替换。到那年12月,意识到自己的品牌面临风险,英特尔提出召回并更换所有奔腾芯片。
品牌给销售商带来了更大的质量负担。这是否可以降低AAA包装中有毒抵押贷款的风险,以及原料制造商匿名的全球供应链中宠物食品原料中三聚氰胺的风险?
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