你可能不认为你是一个品牌，或者你不认为你购买品牌，或者你居住的地方是一个品牌——也就是说，直到你认为，就像许多其他事物一样，品牌也在进化。“品牌”不再是穿着格子西装试图向你推销东西的广告狂人。品牌不是试图欺骗你的邪恶实体。品牌是社区：相信相同事物、不喜欢相同事物、以相同方式行事、使用相同语言并使用标识符系统来表示他们是谁的群体——对同一群体中的成员和整个世界。

深圳企业品牌vi设计公司讲解7大要素构成品牌的社会准则

想一想：如果你手里拿着一块石头，拿给别人看，那它就只是一块石头。但如果你解释说这就是站在天安门广场坦克前的那个勇敢的身份不明的人所持有的同一块石头，那块石头突然变得有意义了。它有价值。人们会想要自己持有它。他们会付钱去看。有些人会要求向您购买。

品牌不再是企业营销认可的神化产品或服务。今天，“品牌”属于创造它们的民众。（有些人可能会说这从来都是如此。）品牌是一个充满共鸣的繁荣社区，人们通过共同的信念、共同的价值观和共同的信任联系在一起。

7大要素构成品牌的社会准则

这些社区被描述为粉丝、狂热者、狂热者、拥护者、客户、消费者、公民和选民。他们的积极输出是粉丝，以推文、图钉、口口相传、尖叫咆哮、参加动漫展或在Facebook 上给你“竖起大拇指”的形式表达。

一路上，他们低声说：“成为我们中的一员，而不是他们中的一员。” 加入我们。

设计叙事对于创造这种程度的粉丝或支持至关重要。它变得具有战略意义。它变得社交。

社会社区聚集在一个共同的信仰体系周围。谁知道信仰背后其实有一个“系统”？由七种元素构成的结构会影响我们，我们的大脑天生就会做出反应。

这七个要素是：创世故事、信条、圣像、仪式、词典（或圣言）、非信徒和领袖。

这就是社会准则：一种整体结构，它驱动意义并将开始时毫无意义的东西转变为我们世界中有意义的部分。这就是将社交品牌变成病毒式品牌的原因。

1.创世故事：叙事从头开始，以你的创世故事开始。

我们都想知道我们从哪里来，我们在哪里出生，是谁创造了我们。想一想您在LinkedIn 上的个人资料。您在 Facebook 上的“关于”部分。这同样适用于组织、运动、个性、公民社区，甚至产品和服务。

关于让我们兴奋的人或产品，我们问的第一件事就是，“你从哪里得到的？” “他们是谁？” “他们从哪里来？” “谁做的？”

每个有共鸣且有意义的社会社区都有一个描述它如何开始的创世神话。

Jeff 和 Mackenzie Bezos 如何从东海岸开车到西雅图，他们坐在汽车后座上为 Amazon.com 撰写商业计划的故事是一个史诗般的故事。

TOMS Shoes 创始人 Blake Mycoskie 如何发现阿根廷街头没有鞋子的孩子，并创造了一种可持续的方式将商业和慈善事业融合在一起，这让我们了解他的使命。

Facebook 在电影《社交网络》中牢牢确立了它的创作故事。

Etsy 的创始人之一罗伯特·卡林 (Robert Kalin) 回忆起电子商务市场是如何得名的。“我想要一个废话，因为我想从头开始打造这个品牌，”卡林说。“我正在看一部费里尼的电影，然后写下我听到的内容。在意大利语中，您经常说“etsi”。意思是“哦，是的。” 在拉丁语中，它的意思是“如果”。

一旦我们知道您来自哪里，请告诉我们您的目的。

2. 信条：社会准则的第二部分是信条。

信条是信仰的核心。这就是将人们聚集在一起的原因。无论我们宣誓效忠、宣誓效忠还是同意隐私政策和使用条款，我们都默认或明确同意共同的纽带、利益和目标。在21 世纪，当人们根据他们共同的信仰、价值观和使命选择他们购买的产品、他们工作的地方和他们居住的社区时，了解我们聚集在一起的原因至关重要。

特斯拉董事长、产品设计师兼首席执行官埃隆马斯克提醒汽车司机特斯拉的使命：“通过尽快将引人注目的大众市场电动汽车推向市场来加速可持续交通的到来。”

Facebook 的使命是“赋予人们分享的力量，让世界更加开放和联系更加紧密。

一旦我们知道您来自哪里以及您在做什么，请表明您的身份，以便我们可以看到您。

3. 图标：图标是标记我们并向其他人展示我们是谁的旗帜。

图标也是模因，可以立即发出我们是应该接近还是应该避免的信号：它们是我们原始硬接线的一部分，并在纳秒内确定我们社区的基本含义。

看看Apple 商店、米老鼠的耳朵或耐克标志——这些品牌的本质、内在存在和价值会立即被感受到。

图标涉及任何或所有感官：视觉、听觉、味觉、嗅觉和触觉。更多图标：美国国旗、麦当劳炸薯条的味道、妈妈香水的味道。标志性体验是让我们沉浸在社区沐浴中的有意义的行为：我们感觉被像我们一样的人包围，有相似品味、偏好和数据点的人。我们发光。

4.礼仪：礼仪是社会准则的第四部分。

仪式将社区成员聚集在一起，因为他们发帖、分享、固定、戳、喜欢、Yelp、文本、上传、下载、Skype、流和聊天。

仪式也是过程、方法、程序。我们设计仪式来创造秩序并对抗混乱和偶然事件的随机力量。社交庆祝活动——除夕夜、生日、婚礼、感恩节、狂欢节、7 月 4 日——并将这些庆祝活动发布在 Instagram 和 Facebook 上，将我们的存在分解为有意义的欢乐瞬间。

其他仪式——比如我们在亚马逊、Shopstyle 或 Cowgirl Creamery 上购买的一系列互动——是购物仪式。

遛狗是一种仪式。刷牙是一种仪式。开车上班（或坐火车）是一种仪式。投票是一种仪式。

用户体验(UX) 帮助社区创建者为新的仪式行为创造途径。众包是一种仪式。社会宣传是一种仪式。Buzz 是社会宣传的仪式。在互联网上搜索是一种仪式。在 YouTube 上发帖是一种仪式。

去谷歌自助餐厅是一种仪式。

在彩虹织机上编织是一种仪式。

自拍是一种仪式。

5. Lexicon：所有社会社区都有自己的一套词汇，社区内的人都能理解，但站外的人都不熟悉。

回想一下您第一次吃寿司的情景：有人带您完成了点餐的过程。

想一想社交首字母缩略词，例如“lol”，这三个字母被世界各地不断发展的全球数字社区成员中的数百万人所理解。这个无国界的社区也理解“lmao”、“afk”、“rotfl”、“pos”和“fomo”等首字母缩略词。

你可能已经猜到了，第五个社会密码是词典（也被认为是神圣的词）。所有社会社区都有自己的方言、行话、成语和对话。

他们使用社会群体成员已知、认可和理解的特定词语。

这些词（和首字母缩略词）对其他人来说就像一门外语。如果你知道的话，你属于。你是知情人。如果您不认识这些词，那么您就是局外人。

当您开始一份新工作时，这一点再清楚不过了。你花了最初的几个小时、几天和几周来学习你的同事已经知道的单词。您还可以了解其他人都知道的所有笑话和轶事，因为您想要融入其中；你不想感到被冷落。

无论社区是编织者、越野爱好者、潮人标记者、手工奶酪制造商、并购律师、篮球教练、棒球迷还是第一人称射击游戏玩家，如果您想成为其中的一员，就必须知道这些词社区。你对这些词的了解程度决定了你在医生、律师、黑客、木匠、水管工、计算机分析师、会计师、营销专家、机械工程师、板球迷、音乐爱好者、出租车司机等阶层中的地位。

在数字社交空间中，我们“固定”、“发布”、“点赞”、“推文”、“谷歌”、“快照”、“状态更新”、创建“自拍”，并将其他标签应用于社交互动。

社交媒体研究会抓取网络上的聊天内容，并查看正在进行的对话的经度和纬度。他们创建词云以查看哪些词在对话中占主导地位。

深圳企业品牌vi设计公司发现，通过分析 Twitter 消息中使用的词语，他们能够简单地通过解释我们的语言数据来定义我们属于哪个社区集群。

6. 非信徒：所有社区都有一个由不信的人组成的反社区。

这种仇恨者、异教徒和异教徒的反文化（想想Droid 与 iPhone，食肉动物与素食主义者，Rachel Maddow 与 Fox News，或曼彻斯特与拜仁慕尼黑）提醒我们我们不是什么。

非信徒是下一段社会准则。这一点特别重要，因为决定你不是谁，也永远不想成为谁，有助于解决你所在社区存在的理由。（没有什么比一个自由派告诉一个保守派他们是错误的来巩固双方的信仰更好的了。）

7. 领导者：最后，所有的社区都有一个领导者，他会克服一切困难和整个世界，按照自己的观点重建世界。

想想埃隆·马斯克。史蒂夫·乔布斯。格洛丽亚·斯泰纳姆。理查德·布兰森爵士。奥普拉。杰夫·贝佐斯。纳尔逊·曼陀罗。伊冯·乔伊纳德。乔治华盛顿。

在社交媒体中，关键影响者成为领导者，无论他们是作为有影响力的个人、有影响力的讨论还是有影响力的网站出现。为什么？因为他们领导哪里，其他人就跟到哪里。

创作故事、信条、图标和社会准则的其他元素成为一种战略叙事，强化了社会社区的愿景、信念和理想：这就是我们的开始。这就是我们是谁，为什么我们在这里，以及我们如何与众不同。这就是我们识别自己和彼此的方式。这是我们做事的方式；这就是我们庆祝的。这就是我们描述自己和我们所做的事情的方式。这就是我们不是也永远不想成为的样子。

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