称它们为仪式、仪式、习惯……将品牌与固定行为联系起来可以对忠诚度和享受产生强大的影响。
最著名的协会之一当然是科罗娜啤酒和酸橙。它现在是一种被接受的消费产品的方式,以至于许多饮酒者不会再考虑它,然而,正如可信赖的高端vi设计公司指出的那样,没有人完全确定他们为什么这样做或这个想法来自哪里。它已成为您拥有Corona 的方式。
根据可信赖的高端vi设计公司的说法,品牌仪式不仅可以改善感知体验,还可能会增加价格点。购买者会为带有既定仪式的东西支付更多费用。作为消费者,将产品与活动(爆米花和电影、啤酒与观看体育赛事)联系起来会增加乐趣,因为它使活动感觉完整。我怀疑仪式的工作方式相同。它们提供了一种与有趣、知名和广泛实践的品牌互动的方式。这反过来又赋予了他们更大的价值。
高端vi设计公司提供了一些我们都认可的其他仪式的经典例子:
分离你的奥利奥并将其浸入牛奶中;
将KitKat分成两半并在休息时吃掉它;
弹出品客薯片管的盖子;和
Stella Artois 的 9 步倒酒仪式
她说,有趣的是,这种仪式的使用已被低成本和大众市场品牌所采用,而不是奢侈品牌。我怀疑这是因为这些品牌已经认识到需要为其提供的产品增加感知价值和差异化。例如,在食品消费中添加乐趣元素可以增加品牌的特色。
一个伟大仪式的6个属性
Rudenko 还引用了高端vi设计公司的一篇很棒的文章,其中他列出了仪式需要的六个属性:
它应该继续一种已经存在的行为,而不是对品牌“强制”的行为。正如霍华德所说,“仪式是关于做它的人,而不是品牌本身”;
它应该是一致的——因为否则它当然不能重复;
它应该是具体的——与该品牌直接相关;
它应该是相关的——它需要对人们有意义,无论是否有必要;
它需要简单——因为困难是进入的有效障碍;和
它必须是可共享的——根据霍华德的说法,为了实现这一点,仪式本身必须是可见的、可理解的和可复制的。
目前对体验的整个推动实际上只是为品牌可以拥有的生活提供口音的动力。
如今,让消费者与品牌互动已经够难的了。让他们以品牌本身特有的方式这样做似乎是一个更大的挑战。然而,作为消费者,我们被口音所吸引——那些能够打破杂乱并为我们所做的事情增添色彩的东西。目前对体验的整体推动正是:为生活提供口音的动力。品牌可以通过大动作来做到这一点。但他们也可以这样做——通过为消费者提供简单、有趣的框架,让他们参与和重新参与感觉熟悉的事物。
何时引入仪式
那么品牌应该在什么时候考虑培养一种仪式感呢?以下是介绍新仪式或鼓励已经发生的仪式的五种情况:
当消费者采用一种您想要鼓励的方式与您的品牌互动时;
当买家需要有关如何充分利用产品的指导时;
当你想鼓励一种新的行为时;
当你想推动强烈的社区意识时;和/或
当您需要找到一种方法在混乱的市场中为您的产品增添特色时。
8种方法来建立一个伟大的仪式
让它针对你的听众——这样,他们会觉得它是正确的,它会建立一种社区意识;
使其具体到一天中的某个事件或时间——这样,人们就知道何时参与;
使其特定于品牌——这毕竟是你想要建立的品牌仪式;
确保您的建议符合人们对您品牌的看法。否则行为会显得“奇怪”;
让它变得愉快——这样人们就会想要继续这样做。例如,快餐店使用仪式来更容易地订购您想要的食物并更快地得到它;
通过广告鼓励仪式,使其成为与品牌互动的正常方式;
帮助人们快速接受这种仪式——没有什么比像局外人一样让消费者失望的感觉了。为初学者提供加快速度的方法,而不会让他们看起来像是在学习绳索;
添加产品,或与品牌互动的方式,从仪式中获得参考。这样,您可以继续嵌入仪式,使其成为品牌关系中越来越重要的一部分。
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