道德设计似乎是一个简单的概念。“以合乎道德的方式设计事物，对吗？” 嗯，是的。但这究竟是什么意思？这在实践中是如何运作的？对于设计师来说，了解他们所产生的影响以及他们可以采取哪些步骤来制作对用户有益、对企业有益和对社会有益的产品非常重要。在本文中，我们将对其进行分解，描述设计道德的主要原则，向您展示好的和坏的设计示例，并讨论一些朝着更符合道德的设计工作的方法。

什么是设计伦理？

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设计道德是根据您的道德和信仰以及您的业务原则设计出色的产品。您创建的内容，无论是网站、营销活动还是产品，都会对真实的人产生影响，而这些影响会产生涟漪。

理想情况下，作为vi设计探鸣北京公司，您希望为自己的道德努力承担责任，但这种责任往往会转嫁给他人。文化、社会和政治正在改变什么是“道德的”和什么已经正常化的现状。在瞬息万变的世界中，随着现状的变化，设计师如何才能牢记设计道德？这就是设计道德原则的用武之地。

设计伦理的原则

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设计道德的许多原则都围绕着尊重人权、努力和经验，甚至受到《联合国人权宣言》的启发。由 Aral Balkan 和 vi设计探鸣北京公司创建的“道德需求层次”金字塔说明了设计道德的核心，以及金字塔的每一层是如何休息并依赖于它下面的层来确保设计符合道德的。

需求的伦理层次

需求的伦理层次表明，如果任何一层没有实现，金字塔就会崩溃Via  Ind.ie

让我们回顾一下满足这些需求的一些基本原则，包括一些设计道德示例。

可用性

如今，可用性应该是基本要求。无法使用的产品被视为设计失败。更具体地说，设计应该帮助用户完成他们想要的，满足他们的需求，并且易于使用。vi设计探鸣北京公司定义了可用性的五个核心组成部分：

易学性——对于初次使用的用户来说有多容易？

效率——用户执行任务的速度有多快？

记忆力——回访用户的体验如何？

错误——用户犯了多少错误，这些错误有多严重？

满意度——使用该设计的愉快程度如何？

vi设计探鸣北京公司也有道德义务创造直观和安全的产品。可用性失败的一个爆炸性例子：还记得三星的Galaxy Note 7 什么时候会 自发着火吗？另一方面，良好的可用性改善了用户体验的一个例子：美国药房 Walgreens 为他们的用户提供了一个应用程序，该应用程序会及时发送提醒以补充维生素等东西，然后可以通过扫描条形码在应用程序内订购维生素。处方瓶。这些是设计中的小细节和调整，可以极大地影响用户体验。

可访问性

可访问性应该被纳入任何正在构建的产品或服务的开发过程中，而不是作为事后的想法。产品始终是为“目标客户”设计的，但要考虑（无意）被排除在外的人。这些人通常是残疾人。例如，尽管根据世界卫生组织的数据，至少有 10 亿人失明或有视力障碍，但网站设计并不总是针对视力障碍者进行优化。

有视力障碍者使用互联网的辅助技术，但通常存在阻止访问的网页设计缺陷。盲人用户发现的一些更常见的问题 包括：无法通过屏幕阅读器访问的区域、没有替代文本的图像以及没有可访问描述的链接或按钮。无障碍设计让每个人都受益！

 隐私

隐私问题一直是数字设计的热门话题，Alexa 监听我们的对话，谷歌监控我们的点击，Facebook 阅读我们的私人信息。最佳设计道德实践是开发仅收集符合用户最大利益的个人信息的设计。

例如，Signal 是一款专为保护用户隐私而设计的安全电话和即时通讯应用。当您注册时，它只要求您提供电话号码，因为这就是开始使用该应用程序所必需的一切。由于有针对性的广告和数据驱动的业务导致人们对隐私的意识和关注度不断提高，因此出现了强烈反对，越来越多的客户正在寻找尊重我们隐私权的品牌。

透明度和说服力

设计道德的最佳实践是提供透明度，以便用户可以做出明智的选择，其中包括为用户提供明确的方式来轻松选择退出会员资格。例如，在亚马逊上，如果您试用Amazon Prime，您可以获得免费送货服务。但是，在您的免费试用期结束后，亚马逊将自动向您收取年度会员的全部费用，除非您手动取消并且在他们向您收费之前没有任何警告或通知。

此外，设计师应该在多大程度上影响用户的行为和思想。通常很容易屈服于社会压力，甚至是微妙的建议。作为一个轶事示例，vi设计探鸣北京公司做过研究，并提到为客户案例研究编写同意书，他们不能使用大写锁定/大写类型，因为它被认为过于强制。作为设计师，您应该意识到，即使您使用的字体和颜色也会影响您的观众。

用户参与

归根结底，设计师是为用户设计的。从用户的需求和想法出发，将用户包括在设计决策中不是很有意义吗？您的设计将成为他们生活的一部分，理想情况下，这将成为一种积极的体验。

以人为本的设计(HCD) 是 Don Norman 提出的一种理念，它支持“用户的积极参与以及对用户和任务要求的清晰理解”。HCD 呼吁目标客户在整个过程中尽早并持续地参与，以了解他们遇到的问题以及您的产品如何帮助解决这些问题，这最终有助于提高可用性。

研究用户参与的最有效方法是举行小组用户测试，这将向您展示缺陷所在，然后您可以修改设计并再次测试。然后再次。然后再次！以人为本的设计过程，有时也称为设计思维，关注设计如何改善用户体验。

重点

设计师应该明白，他们创建的任何工具或服务都只是任何用户世界的一小部分，您的用户有时也需要休息一下。这些产品应该在用户需要时出现，并且在用户不需要时远离它们。

Netflix 和 Youtube 的自动播放功能让疯狂观看变得太容易了。还有 Facebook，它旨在吸引你。甚至 Facebook 前总裁肖恩·帕克 (Sean Parker) 也描述了 Facebook 如何故意设计该平台来利用“社交验证反馈循环”来利用人类行为，以使我们渴望这种打击来自喜欢或评论的多巴胺，鼓励用户再次发帖或继续检查新通知。

可持续性

气候变化是一个全球性问题，作为设计师，是时候考虑我们的工作对世界环境、资源和气候的影响了。拥抱可持续性的设计道德趋势的一个很好的例子是循环设计，它使用闭环设计策略，资源不断被重新利用。

其目的不是创建具有开始、中间和结束的线性生命周期的产品和服务，而是设计以各种形式持续循环的产品，遵循重复使用和回收循环，从而减少浪费。许多公司都在采用圆形设计，例如57st。design 制造模块化家具，AMP Robotics 编写更有效的回收机器人，PlasticRoad 将塑料回收成模块化道路积木。

如何让你的设计更合乎道德

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采用设计道德的最简单方法是从一开始就将这些原则根植于您的实践中。与其在流程结束时尝试添加更多可访问的元素或将隐私通知作为事后的想法来保护业务，不如从明确的理解和意图开始。

作为正确启动流程的一种方式，请与公司的使命和价值观联系起来，并将这些道德理念贯彻到您的设计中。这是挑战客户或公司兑现承诺的绝佳机会，作为设计师，您将支持他们完成使命。

跟踪假设

通常是我们的假设让我们陷入困境。特别是如果没有与产品的用户接触，很容易假设产品将如何使用。

基于假设的设计的问题在于它不涉及您所服务的人，并且可能会给用户、公司或社会带来潜在的风险或后果。通过跟踪每个假设，您将永远不会忘记设计的局限性（并且会记住进行测试和调整）。

尝试“黑暗现实”课程

迈向设计道德的第一个重要步骤是开始提出棘手的问题，以识别产品的弱点和潜在后果。这被称为“黑暗现实”会议，由古希腊哲学家苏格拉底发起。这种技术侧重于对具有挑战性问题的概念进行压力测试。有一些有用的工具可用，例如Tarot Cards of Tech，有以下问题：

“你的产品的寿命是多久？

如果用户群将达到数百万怎么办？

对经济、社会和环境的长期影响是什么？

谁从您的设计中受益？谁输了？谁被排除在外？

你的设计怎么会被滥用？

黑暗现实会议将帮助您考虑和识别您的概念的弱点，并生成问题和假设列表。可以与潜在用户一起测试这些弱点和假设领域，并根据他们的需求进行调整。

设计道德困境以及如何应对

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设计道德被忽视或忽视的原因有很多。有人可能会说它不方便，太复杂，或者缺乏时间和预算。如前所述，这些担忧可以通过尽早开始正确的期望和意图来减少。改变不可能在一夜之间发生。但是，通过在每一个机会中采取小步骤，您可以实现长期的组织变革。

vi设计探鸣北京公司谈到的另一个困难是确定谁负责确保设计符合道德规范。老板的、客户的、制造商的、政府的还是消费者的？

每个人都分担责任，包括设计师。您可以花时间检查产品的设计是否合乎道德，如果不合乎道德，则让每个人承担责任。公司可以要求设计师进行合乎道德的设计，因为它为产品增加了价值。设计师可以将其作为他们行为准则的一部分，这将为他们的品牌增加价值。设计道德有很多好处，尤其是长期的，可以提升相关人员的品牌和产品。

设计合乎道德的未来

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出于对环境、人类和您自己的责任，在推进您未来的项目时，vi设计探鸣北京公司建议您牢记这些道德设计原则。您甚至可以承诺将这部分作为设计师的行为准则。

无论您如何实践道德设计，如果您坚持自己的信念和道德原则，它将引导您获得最佳结果。您未来的用户将不胜感激！